Un proverbio africano dice: “Si quieres ir rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado”. En wOS somos fieles creyentes de la disciplina, el trabajo constante y el apoyo entre amigos.
En la aplicación wOS by Andie Illanes encontrarás una súper comunidad con la que podrás interactuar en cualquier momento del día.
Por otro lado, si te surgen dudas acerca de cómo utilizar tu aplicación o si tienes algún inconveniente técnico, estamos aquí para ayudarte. La idea es que vivas la mejor experiencia posible mientras entrenas. Es por eso que vamos a contarte cómo comunicarte a través de tu aplicación.
En la parte inferior central de la aplicación encontrarás un ícono con el nombre de “Mensajes”. Al hacer clic ahí, verás que en la parte superior derecha hay un ícono con 4 cuadros. Haz clic ahí y verás que se despliega una sección que te invita a
“Seleccionar conversación”. Te decimos cuáles son.
En el “Canal de soporte técnico” podrás reportar cualquier duda o inconveniente que pudieras presentar.
No sólo contarás con el apoyo del Equipo de Soporte de wOS, sino que además la misma comunidad podrá compartir la forma en que puedes solucionar algún problema o atender tus dudas.
El apoyo que recibirás del Equipo de Soporte de wOS está diseñado para ayudarte a utilizar tu aplicación. Otras consultas como recomendaciones nutricionales y tipos de entrenamientos a realizar se presentarán en directo en la aplicación, dependiendo del plan que selecciones.
Chat de “Soporte”: si prefieres hacer una consulta en directo con el equipo de wOS, puedes solicitarlo. Crearemos un espacio donde sólo estaremos contigo para darte todo el apoyo que necesites. Nuestro objetivo es apoyarte en todo momento. Sin embargo es posible que, dependiendo del horario en el que realices tu consulta nos tome un poco más de
tiempo atenderla.
El Chat “AmiWOS Comunidad”: aquí es donde nos apoyamos mutuamente comentando cómo nos fue en nuestra sesión de entrenamiento y apoyamos al resto de la banda. Es un espacio increíble lleno de buena vibra y camaradería. Como en todo espacio de diálogo es necesario mantener un código de conducta respetuoso.
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